INCOMPETENTES, DESONESTOS e MENTIROSOS!
Hoje (dia 06/06/2024), pelas 20h08, fiz um pedido através da App Glovo, no valor de 21.50€.
Passado quase 1h30, e sem ainda receber o pedido, tentei entrar em contacto com a loja, mas ninguém atendeu. Entrei então em contacto com o apoio da Glovo, e conseguiram reencaminhar a chamada para a loja. Entretanto a Telepizza desculpou-se com erros no sistema (desculpa já antiga), e prometeram que em menos de 30 minutos chegaria cá um novo pedido. Pois, passaram mais 50 minutos e nenhum sinal do estafeta! Para piorar, registaram o pedido como entregue na Glovo, (possivelmente para não sofrerem penalização), mas o pedido nem da loja saiu!
Felizmente encomendei pela Glovo, e consegui recuperar o dinheiro que a Telepizza me tentou roubar!
Nisto, perdi mais de 2h30 do meu precioso tempo, e fiquei sem jantar, por culpa de vigaristas e incompetentes...
Glovo: Obrigado por resolverem a situação.
Telepizza: Ganhem vergonha!
Esta situação será comunicada à Telepizza Espanha.
El empleado un poco desganado, las pizzas tardan mucho en salir sobre todo si vas de buffet, parece que lo hacen a propósito (algo en común en todos los telepizzas que he ido)