Realice un pedido programado con una empresa de reparto a domicilio y no atendieron a los riders como era debido. El pedido salió con un retraso de 1h 15 minutos y con 5 pedidos sin atender durante ese tiempo.
Tardaron mucho para traernos la bebida, y porque pregúntanos a otro camarero, el vino vino caliente y las pizzas frías,horrible....no volveremos más
Ayer día 1 de junio de 2.024 cenamos 2 adultos y 2 niños en La Tagliatella de CC Parque Oeste de Alcorcón (Madrid).
El personal y servicio fueron un desastre absoluto:
El pan de la casa llegó al final de la cena. Al reclamarlo nos dice la camarera que su compañera ni siquiera lo había ticado en caja.
El "encargado" ya nos recibió de primeras en la entrada masticando y comiendo, nada profesional.
Recordábamos a otro encargado moreno que había veces anteriores de tez oscura bastante profesional, atento y cercano, y siempre volvíamos a este restaurante.
Más de 2:30 horas para que nos sirviesen una cena que constaba de: Pan de la casa,1 ensalada, 1 pizza, 1 plato de pasta.
Y ya como colofón, pedimos 2 cafés, que tardaron en servir más de 20 minutos...
Sin duda, un lugar para no volver. Personal con muy pocas ganas de trabajar y nada profesional.
Los platos salían de cocina descuidados, hechos sin ningún "cariño", la pizza All'Uovo con el aguacate completamente triturado, tirado ahí encima sin ninguna delicadeza y con una pésima presentación, la ensalada cremoso di rulo cabra con la lechuga "pocha", sin haber sido revisada (es bueno recordar que esta ensalada tiene un precio de 15€ en carta), motivo suficiente para sacarla más que en condiciones aceptables.
Para haber pagado casi 80€ por el total de la cena, y conociendo otros restaurantes LaTagliatella, este es bastante deficiente.
Es una pena habernos llevado esta mala experiencia e irnos del sitio con la sensación de habernos sentido engañados por el personal y que nos hayan "tomado el pelo" de este modo.
Espero que lo corrijan pronto y no se les vaya más de las manos.
Un saludo.
Cómo siempre, nunca defrauda. Gracias
Buenas experiencia. La comida excelente.
Agradecer el trato de Wilson y todo su equipo (en especial a Manuel) por su atención y ayuda con nuestra petición de última hora (Dom 19 Mayo). Hicieron todo lo posible para que pudiéramos estar lo más cómodos posible los 9 comensales. Gracias!
William excelente, nos trató genial, ibamos sin reserva y nos hizo hueco. Comimos muy bien. Gracias a todo el equipo