Suppose open at 11am waited, finally opened at 11:18 am no apologies nothing ! The sorbet is good however
Do yourself a favor, buy your kids ice cream elsewhere. Dirty counter, indifferent staff that will make you feel they've abruptly brought their lives to a halt, only to do you a favor (the Gatineau mall branch). A place that charges $1.5 for some sprinkles on the ice cream and $7 for a scoop is a place of ugly greed, and should be avoided.
Great place for good gelato and excellent capuccino.
We love going back to Chocolato. But I had to rate it low as the staff who prepared our sundaes today at Les Promenades Gatineau got the sizes wrong, and when we told her about it, she was very rude and banging the bins around while preparing the correct order. She rushed our orders with awful behaviour! Awesome customer service!
Absolument rien à dire sur le produits, excellent. Le service par-contre laisse à désirer. Attendre 20 minutes pour ma commande pcq l'employée ne savait pas la faire, je peux comprendre et comprends le principe de la formation en court. Le fait d’attendre 20 minute parce-que la gérante est là seul qui peut me faire un moka reste en pose pour me faire une commande de 5 minutes pour me faire service avec arrogance… Non merci. Nous attentions, sans commentaires avec un bébé de 3 mois dans les bras qui change absolument rien à la situation mais le manque de professionnalisme d’une gérante, c’est non.
Best Ice cream very tasty, many flavors, I love Fromboise it's very delicious. And very clean place
L'un des meilleurs endroits pour engraisser!
Serveuse souriante. La glace au chocolat au lait était très bonne et la boule très généreuse.