Indico Rock Hotel Mallorca

Nachtrag: Zum Umsatzinteresse muss ich mich berichtigen. Das Hotel zeigt großes Interesse am Umsatz. Unsere Zimmer, welche wir für 225€/Nacht gebucht haben und die Storniert wurden, werden jetzt für den selben Zeitraum für den doppelten Preis angeboten. Die Standard-Antwort, welche unserer Reisegruppe geschrieben wurde ist inakzeptabel. Wenn ihnen jeder Gast am Herzen liegt, warten auf ein Entgegenkommen, andernfalls wird es keine zweite Chance geben. Zimmer wurde von Hotelseite grundlos Storniert. Das Hotel scheint nicht an Umsatz interessiert zu sein. Mussten daher schnell alle Pläne ändern. Wenn man sich den Ärger sparen möchte kurzfristig ein neues Hotel suchen zu müssen, kann man nur von diesem Hotel abraten

Achtung! Wir hatten dort 8 Doppelzimmer für einen Kurzurlaub gebucht, jedoch wurde unsere Buchung ohne Angabe eines Grund 5 Tage vor Anreise storniert. Auf mehrfache Anfrage weshalb, bekamen wir nie eine wirkliche Antwort. Der wahre Grund für unserer Stornierung ist wohl Profit, da dieselben Zimmer nun zum doppelten Preis angeboten werden. Eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten wurde uns leider auch nie angeboten, diese wäre in jedem Fall angebracht, da durch die kurzfristige Buchung eines neuen Hotels erhebliche Mehrkosten entstanden sind. Service und Entgegenkommen gleich Null, leider überhaupt nicht zu empfehlen!

Wegen Überbuchung meiner anderen Unterkunft...in diesem Hotel übernachtet.Das Personal,besonders Frau ROSANA am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke

Kann das Hotel sehr empfehlen, super Lage, zu Fuß schnell überall, dennoch sehr ruhig . Personal freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr schön.

Wir haben als Gruppe für einen Kurzurlaub gebucht. Nun wurden 5 Tage vor Anreise unsere Zimmer vom Hotel selbst storniert. Erst ohne jegliche Anmerkung bzw. Information des Hotels. Als wir beim Hotel angerufen haben, um den Grund der Stornierung zu erfahren, wurde uns mitgeteilt:“Das ist jetzt nun halt so“. Das Telefonat wurde daraufhin von der Hotelangestellten einfach ohne Verabschiedung beendet. Nun haben wir, nach mehrmaligen Nachfragen, per E-Mail mitgeteilt bekommen, dass es Probleme mit der Kreditkarte gegeben hat. Das kann nicht sein und ist nach Recherche auch kein Grund einer Stornierung des Hotels, ohne Chance auf Berichtigung oder klären des Problems. Wir werden nun rechtliche Schritte einleiten, da wir nun Flüge, allerdings kein Hotel haben.

Vorsicht: Hotel storniert Buchung ohne Grund! Wir hatten dieses Hotel gebucht. Alles lief ganz normal, Buchung bestätigt mit Zahlung vor Ort bei Anreise. Eine Woche vor Anreise erhielten wir dann eine Email vom Hotel, dass unsere Buchung storniert wurde. Auf Emails erhielten wir keine Antwort und selbst als wir mehrfach telefonische den Grund der Stornierung erfragen wollten wurden wir lediglich abgewimmelt. Wir hatten Glück und konnten kurzfristig noch ein anderes Hotel buchen, natürlich zu einem höheren Preis. Nie wieder Indico Rock!!!