Casa Sofia

Comida y atención muy buena, muy amables los garzones y los platos una delicia

Terrible servicio

Pesimoooooooooooo servicio si quieren ahorrarse un mal rato les recomiendo no ir

Excelente atención de todos

Gr8 pasta, pizza, & indoor ambience.

Lindo lugar con agradable ambiente y buen servicio, sin duda muy buena opción para degustar algo rico y pasarla bien.

Precios muy buenos, cantidad aceptable pero en algunos platillos el sabor quedo debiendo.

Très bon restaurant tout es vraiment très bon et les prix sont très abordables comparés aux autres restaurant sur Tulum. Seul bémol le serveur qui force pour le pourboire et fais même semblant d’oublier de me rendre la monnaie. Sinon rien à dire.

La experiencia que tuvimos fue mala, llevábamos mucho tiempo escuchando recomendaciones de este restaurante pero realmente deja mucho que desear. Primero por la comida, pedimos dos pizzas, una margarita y una Philacrudo, la Philacrudo estaba regular pero de la margarita el queso "motzarella" de la pizza realmente parecía panela, no estaba ni siquiera bien derretido y tenía una consistencia similar al plástico, las bebidas igual de decepcionantes, pedimos una margarita que tenía tanto alcohol que no se pudo tomar y dos naranjadas "minerales" que no tenían nada de mineral y apenas se podía sentir el sabor a naranja, prácticamente agua. Por último, nos atendieron en total 3 meseros, el último de ellos al pagar tuvo una actitud horrible, poniendo caras y hablando en mal tono exigiendo mínimo el 10% de la propina, ya que no se le quiso dar por el mal servicio y la calidad de la comida, alegando que se le exigía al trabajador pagar ese 10% por servicio y que si no dejábamos la propina él tendría que pagarlo de su bolsillo. Al final cedimos para evitar problemas, este tipo de coersion es inaceptable, definitivamente no regresariamos.

We visited casa Sofia to celebrate a mother's day, and because we were so satisfied first time when we visit we wanted to go back. The food is absolutely delicious. But this time we had very bad luck with service. We came between first customers, had a drink and waited until the kitchen opens. We ordered food at 1.30pm... after 1.50pm was getting little bit busier in the restaurant after 2pm everybody around us was getting food, but us. We were sitting in the front table and our waiter passed by us like a million times. After 40min waiting for our food we asked him what's happening. In 10 minutes after me and my son received pizza but my husband nothing. Actually the waiter asked after bringing pizzas if we are complete... well we were missing food for my husband. After another 10 min. he went to canceled the order because all that situation just ruined the whole atmosphere and also out appetite. In the end the waiter brought him the food but it wasn't even what he ordered.... just bad all the service bad bad bad... the manager didn't do anything... we didn't received any apology nothing at all. Such a shame... really hope those people don't work there anymore... Because food and prices are really amazing